サンコー秋葉原総本店の閉店は、同社の経営方針転換を実感させるニュースでした。
長年の店舗運営を見据えた上で、デジタル体験の拡充と新商品の開発へ資源を集中する決断は、時代の流れに合わせた合理的な戦略にも映ります。
一方で、実店舗の魅力が薄れることを寂しく感じるファンや、地域経済への影響を心配する声もあるでしょう。
体験の場がデジタル中心になる中、顧客とのつながり方がどう進化するかが問われます。